Bli en kund

Vi får ofta frågan hur det går till för ett företag, organisation eller privatperson att bli kund hos oss och vad de behöver tänka på innan de utser Moore Stephens att agera för dem eller deras verksamheters räkning.

Att ta första kontakten
Eftersom du redan är inne och kikar pÃ¥ vÃ¥r hemsida, det enklaste sättet är att gÃ¥ in pÃ¥ Kontakta oss och att där förse oss med lite kontaktuppgifter sÃ¥ att vi har möjlighet att nÃ¥ dig. Vi kommer kort därefter att kontakta dig för att pÃ¥ sÃ¥ vis bilda oss en uppfattning om vilka typer av frÃ¥geställningar du stÃ¥r inför och om sÃ¥ önskas, även bestämma tid och plats för ett initial möte. Du kan även själv ta en direktkontakt med ditt närmaste Moore Stephens-kontor som du finner via Kontorssidan där nÃ¥gon av vÃ¥ra ansvariga medarbetare finns redo till att ta emot just samtal.   

Vem kommer att ansvara för mina ärenden?
För var och en av våra klienters räkning utses en lämplig kontaktperson som får ett övergripande ansvar för alla de tjänster och råd som vi för din räkning kommer att utföra. Din kontaktperson träffar du i regel redan i samband med det första mötet. Beroende på vilken eller vilka typer av tjänster som du med tiden efterfrågar så kan du längre fram komma att bli presenterad för ytterligare medarbetare på Moore Stephens. Din kontaktperson förblir dock i regel alltid densamma oavsett vilka av våra tjänsteområden du stiftar bekantskap med. Kontaktpersonen ansvarar nämligen för att Du som kund hos Moore Stephens får all den service och hjälp du har rätt att få.

Hur sker prissättningen på era tjänster?
Redan i början av vår inledda kontakt kommer vi noggrant att förklara hur vår prissättning tillika fakturering går till. I de fallen det är möjligt tillämpar vi fasta priser och i övriga fall kommer vi att kunna förse dig med en professionell bedömning av förväntad kostnad för det aktuella uppdraget i fråga.

Jag har en revisor men kan tänka mig att byta – hur går ett byte till?
Att formellt byta ut en revisor är en enkel procedur som vi dessutom hjälper dig med. Vi kommer i samband med detta, i enlighet med gällande branschregler, att brevledes ta kontakt med din tidigare revisor för att på så vis få bekräftat att det inte föreligger några yrkesmässiga skäl till varför vi inte skulle kunna åta oss uppdraget. Denna förfrågan är generellt sett bara en formalitet på vilken den avgående revisorn som svar vanligtvis förser den nya revisorn med all erforderlig information. Allt för att revisorsbytet kan genomföras på ett för dig som kund så snabbt och smidigt sätt som möjligt.

Behöver jag några referenser för att bli kund hos er?
Det är möjligt att vi kan komma be dig att förse oss med referenser. Om du redan driver en näringsverksamhet kommer vi under alla omständigheter be att få ta del av en kopia på verksamhetens senaste bokslutshandlingar. Vidare, i enlighet med gällande lagstiftning, är vi även ålagda att ta del av någon slags handling eller dokument som styrker din identitet. Detta samt allt övrigt som du vill få mer information om kommer vi att kunna närmare förklara för dig i samband med det första mötet.